성공적인 리더의 6가지 리더십 스타일
전 세계적으로 철저한 리서치를 거쳐 헤이 그룹은 성공적인 리더들이 운용하고 있는 6가지 리더십 스타일을 연구했다. 이 6가지 리더십 스타일은 그 자체만으로 쓸모 있는 지식이 되는 것은 아니다. 여기서 관건이 되는 것은 어떤 스타일을 어떤 상황에서 사용할 것인가, 그 선택된 스타일을 어느 정도의 강약으로 사용할 것인가, 어떤 사람에게 그 스타일을 적용할 것인가의 문제다. 리더가 다음의 6가지 스타일을 자각하고 철저하게 사용하는 것이 팀의 성과와 팀 개개인의 성과에 아주 중대한 요소이다.
지시적인 스타일
이 스타일은 팀 리더가 팀의 일에 ‘이건 이렇게 해’라는 접근 방식을 채택해야 할 때 사용한다. 이 방식은 모든 상황을 고려한 스타일을 선택할 만한 충분한 시간적 여유가 없는 위기 상황에서 효과가 있다. 이 방식은 또한 팀원에 비해 리더가 현저하게 월등한 전문 지식을 갖추고 있을 때도 효과적이다. 이 지시적인 스타일은 팀원이 자신의 역할을 제대로 수행하지 못하거나, 개인적인 스타일을 고집할 때 사용한다.
비전제시 스타일
팀에는 비전과 목표가 필요하다. 그리고 훌륭한 리더라면 팀이 이를 성취할 수 있도록 사기를 불어넣을 것이다. 이 비전 제시 스타일의 리더십은 팀원들이 팀이 전반적인 목표와 동떨어진 일을 하지 않도록 해주며, 팀의 일이 전체 조직의 목표에 연계되도록 해준다. 비전 제시 스타일의 리더는 항시 작업을 모니터링하고 팀이 제 궤도 안에서 움직이고 있는지 확인한다. 비전 제시 스타일의 리더는 팀원들이 비전과 목표를 확실하게 알고 있는지를 확인하는 것에서 그치지 않고 모든 사람들이 바른 위치에 있는지도 늘 체크해야 한다.
친화적인 스타일
이 친화적인 스타일은 인간적인 스타일이라고 볼 수 있다. 이 스타일을 사용하는 팀 리더는 조화를 이루는 팀 분위기가 최고의 성과를 달성할 수 있다는 믿음을 갖고 있다. 따라서 이 스타일은 팀원들 사이의 사적인 불협화음이나 의견 대립이 있을 때 취하면 좋다. 그리고 제 역할을 제대로 수행하지 못하는 팀원에 대한 첫 번째 조치로 사용할 수도 있다. 이 스타일은 따로 노는 팀이나 개인의 성향이 다채로운 팀을 결집시킬 때 효과적인 방식이기도 하다.
참여유도적인 스타일
이 방식은 예로부터 민주적이라고 알려진 방식으로 팀원들의 참여를 끌어내는 것이다. 팀 리더가 팀원들의 개입과 참여를 통해서만 이 팀원들의 헌신을 이끌어낼 수 있다는 믿음을 가지고 있을 때, 이 참여 유도적인 스타일이 유용하게 사용될 수 있다. 이 방식은 문제를 해결하고자 할 때 팀원들의 아이디어를 이끌어내는 데 효과적이다. 그리고 팀 리더로서 당신이 앞으로 나아갈 방향에 대한 확신이 없을 때 취하면 좋은 방식이다. 팀원들의 참여는 당신이 팀원들의 능력, 경험, 역량에 대해 존중하고, 그것들을 유용하게 투입할 것이라는 믿음에서 시작된다.
솔선수범 스타일
이 스타일은 액션 타입의 팀원에게 적합한 방식이다. 즉 자기 스스로에게, 그리고 팀원들에게 대단히 높은 기대치를 갖고 있는 세일즈 관리자나 세일즈 부서의 책임자들에게 가장 잘 맞는 스타일이다. 이 스타일에는 내가 역동적으로 수행하면 모든 사람이 나를 따르겠지하는 전제가 깔려 있다. 이러한 ‘나를 따르라’ 유형은 자신에 대한 높은 수준의 책임감을 갖고 있는 경우가 많고, 리더가 스스로 행동으로 보여줌으로써 성취에 열의를 갖게 한다.
코칭 스타일
이 스타일은 팀과 팀 개개인에게 가장 긍정적인 효과를 가져올 수 있다고 여겨지는 리더십 스타일이다. 이 방식은 중장기적으로 팀원들의 발전을 가져올 수 있는 방식이기 때문이다. 리더는 기본적으로 팀의 역량을 키워내야만 하고 코칭 스타일은 여기에 가장 적합한 방식이다.
위대한 팀에서는 배우는 문화가 견고하게 자리잡혀 있다. 또한 새로운 지식의 소스가 언제나 리더 한 사람에게만 달려 있지 않다. 팀은 서로 피드백을 해주고 팀원들이 서로 격려하며 지지하는 공간이 되어야 한다. 또한 팀은 모든 팀원들이 언제나 “어떻게 하면 우리가 더 잘할 수 있을까?”라고 질문을 할 수 있는 곳이어야 한다. 이는 팀 리더라면 항상 팀원들에게 던져야 할 질문이기도 하다.
출처 : 하룻밤에 끝내는 기적의 팀워크
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